Logg inn for å få tilgang til konto og spill

FAQ: Innlogging til Ultra Casino

  • Hvordan logger jeg inn på Ultra Casino når jeg bare har e-post og passordet mitt? Gå til innlogging, skriv inn e-postadressen du registrerte med og passordet, og trykk «Logg inn». Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.
  • Hva gjør jeg hvis Ultra Casino sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig? Sjekk at du ikke har på caps lock og at du ikke har ekstra mellomrom i e-postfeltet, og prøv igjen. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og lag et nytt via lenken som kommer på e-post.
  • Kan jeg logge inn på Ultra Casino med mobil, og er det noe som er annerledes på ios eller android? Du logger inn på samme måte på mobil som på pc: e-post, passord og eventuelt 2fa-kode. Hvis innloggingen stopper, oppdater siden eller prøv en annen nettleser på ios eller android.
  • Hva gjør jeg hvis jeg ikke får e-posten for å tilbakestille passord, og jeg står fast på innloggingen? Sjekk søppelpost og «reklame»-faner, og vent et par minutter før du prøver på nytt. Hvis e-posten fortsatt ikke kommer, kan du ha skrevet feil adresse ved registrering, og da må du kontakte kundestøtte for å få kontoen verifisert.
  • Kan jeg være innlogget på Ultra Casino på to enheter samtidig, for eksempel mobil og pc? Du kan logge inn på flere enheter, men systemet kan be deg logge inn på nytt hvis det oppdager uvanlig aktivitet. For å unngå låsing, logg ut på enheter du ikke bruker og ikke del innlogging med andre.
  • Hva gjør jeg hvis kontoen min på Ultra Casino blir midlertidig låst etter flere innloggingsforsøk? Vent til sperren går ut og prøv igjen med riktig passord, eller bruk «Glemt passord» for å sette et nytt. Hvis låsen ikke forsvinner, må kundestøtte åpne kontoen etter en enkel identitetssjekk.